• Logo Estadão
  • Últimas notícias
  • opinião
  • política
  • economia
  • Estadão Verifica
Assine estadão Cavalo
entrar Avatar
Logo Estadão
Assine
  • Últimas notícias
  • opinião
  • política
  • economia
  • Estadão Verifica
Logo E-Investidor
  • Últimas Notícias
  • Direto da Faria Lima
  • Mercado
  • Investimentos
  • Educação Financeira
  • Criptomoedas
  • Comportamento
  • Análises Ágora
Logo E-Investidor
  • Últimas Notícias
  • Mercado
  • Investimentos
  • Direto da Faria Lima
  • Negócios
  • Educação Financeira
  • Criptomoedas
  • Comportamento
  • Análises Ágora
  • Newsletter
  • Guias Gratuitos
  • Colunistas
  • Vídeos
  • Áudios
  • Estadão

Publicidade

Comportamento

Black Fraude: dicas para evitar golpes na Black Friday

Pesquisa mostra que 29% dos entrevistados já foram prejudicados com falsos descontos em edições passadas

Por João Paulo dos Santos

24/11/2021 | 3:00 Atualização: 07/10/2022 | 11:06

Cerca de 45% das pessoas entrevistadas  em pesquisa da Serasa já fizeram alguma compra durante a Black Friday. Foto: REUTERS/Arnd Wiegmann/File Photo
Cerca de 45% das pessoas entrevistadas em pesquisa da Serasa já fizeram alguma compra durante a Black Friday. Foto: REUTERS/Arnd Wiegmann/File Photo

Como de costume, muitos consumidores vão aproveitar a Black Friday para fazer aquela compra abaixo do preço, mas eles precisam estar atentos.

Leia mais:
  • Como comprar vinhos na Black Friday
  • Como comprar vinhos na Black Friday
  • Com expectativa baixa, Black Friday pode não valorizar ações do varejo
Newsletter

Não perca as nossas newsletters!

Selecione a(s) news(s) que deseja receber:

Estou de acordo com a Política de Privacidade do Estadão, com a Política de Privacidade da Ágora e com os Termos de Uso.

CONTINUA APÓS A PUBLICIDADE

Uma pesquisa feita pela Serasa em novembro de 2021, publicada com exclusividade no E-Investidor, mostrou que 6 em cada 10 consumidores brasileiros sofreram algum tipo de fraude financeira nos 12 meses antecedentes à realização da pesquisa.

Foram entrevistadas 2.608 pessoas para o levantamento. Entre os entrevistados, 60% alegam que já passaram por situação de propaganda enganosa, a fraude mais citada.

Publicidade

Invista em oportunidades que combinam com seus objetivos. Faça seu cadastro na Ágora Investimentos

Além disso, golpes na compra e venda de produtos, uso indevido de dados dos cartões de crédito/débito e o uso criminoso do WhatsApp aparecem logo na sequência como campeões de irregularidades e riscos ao consumidor.

A incidência não mostra diferença significativa entre os gêneros e classe de renda, mas indivíduos das  regiões Sul e Sudeste se destacam com 62% e 61% dos entrevistados, respectivamente, afirmando que sofreram fraudes ou golpes.

Também, entre os entrevistados, 67% alegam que perderam dinheiro e cerca de 30% dessas pessoas tiveram um prejuízo entre R$ 1.000 e R$ 5.000.

A região Norte (51%) e a classe E (49%) têm o maior percentual de pessoas que não tomaram nenhuma providência formal após sofrer com golpe ou fraude.

Publicidade

Felipe Barone, gerente de produtos da Serasa, explica que, “caso perceba consultas suspeitas em seu CPF, é fundamental procurar a instituição financeira (pode ser o banco, a companhia de telefone ou loja) e alertar que essas consultas são indevidas e podem ser uma fraude em andamento”.

“Caso seu cartão tenha sido utilizado indevidamente, por exemplo, efetue o bloqueio e comunique a instituição financeira imediatamente. Em caso de perda/furto/roubo do documento, registre imediatamente um boletim de ocorrência”, complementa.

Principais fraudes na Black Friday

Cerca de 45% das pessoas entrevistadas já fizeram alguma compra durante a Black Friday. Destas, 50% afirmaram ter passado por algum transtorno ou situação de fraude, sendo as principais reclamações:

  • falsos descontos;
  • frete muito alto;
  • valor do produto mais alto no momento do pagamento;
  • propaganda enganosa.

A pesquisa mostra que 29% dos entrevistados já foram prejudicados com falsos descontos em edições anteriores da Black Friday e o frete acabou representando um valor superior aos produtos adquiridos para 22% dos compradores, enquanto 16% dos consumidores desembolsaram a mais no momento de pagar.

Todas essas práticas maquiam os descontos anunciados e, portanto, são uma fraude.

A fim de ajudar nesse quesito, Barone dá a dica para o consumidor: faça uma lista com os itens que precisa comprar para não gastar além do que consegue pagar. Depois de saber o que quer, comece a monitorar os preços para conseguir identificar se os descontos anunciados no período da Black Friday são legítimos.

7 Dicas para não cair em golpes na Black Friday

Para evitar que a sua Black Friday se torne uma Black Fraude, algumas dicas podem ser úteis a fim de garantir a sua segurança na hora de fazer as compras. Confira:

1. Desconfie de links desconhecidos

Mesmo quando enviados por pessoas conhecidas: os aplicativos mensageiros (como WhatsApp e Telegram) e e-mails são as origens mais comuns de links maliciosos.

Publicidade

Esses links levam a endereços eletrônicos (URLs) que podem causar danos no seu computador ou telefone celular para invadi-lo e roubar informações. Costumam ser mensagens como “Sua fatura chegou” ou “Você foi sorteado”. Na dúvida, não clique.

2. Verifique a segurança e autenticidade dos sites

O furto de dados pessoais pode começar em uma promoção tentadora que remete a uma tela falsa ou um site falso. Às vezes é difícil identificar, porque simula o site real.

Neste caso, é preciso estar atento a três elementos no site que você está comprando: possuir o https na URL, o cadeado na barra de navegação e a inscrição site seguro. Se não encontrar, não compartilhe seus dados pessoais nem financeiros.

3. Cuidados com o seu cartão

Para evitar o risco nas compras em estabelecimentos físicos, opte por cartões de crédito com chip e tecnologia de pagamento por aproximação. Nos caixas eletrônicos, sempre que possível, use o login por dados biométricos (digital ou a palma da mão).

4. Utilize o cartão virtual único

Para as compras on-line, solicite ao banco a geração de um número novo para cada compra, isso vai aumentar a segurança. Normalmente, se a instituição financeira oferece o serviço, o cartão virtual é acessado via aplicativo de Internet Banking.

Também vale lembrar que os dados do cartão virtual (como seu número, data de vencimento e código de segurança), assim como o físico, são utilizados para validar a compra. Por isso, nunca devem ser fornecidos a outras pessoas.

5. Conheça o lugar do qual está comprando

Quanto mais você souber sobre uma loja, companhia ou site, menos chances você tem de cair em um golpe. Portanto, prefira comprar produtos de marcas já conhecidas.

6. Proteja seu CPF

Na Serasa é possível solicitar gratuitamente uma lista de quem consultou o seu CPF ou CNPJ nos últimos 24 meses. No caso de qualquer consulta nos dados do usuário, ele recebe um alerta por e-mail e SMS.

Dessa forma, o consumidor consegue identificar movimentações indevidas em seu nome e isso possibilita uma ação rápida para minimizar os riscos de fraude.

7. Saiba como golpes funcionam

A educação é um passo fundamental para evitar as fraudes, saber como elas podem acontecer e como evitá-las é o começo para ter mais segurança.

Publicidade

Encontrou algum erro? Entre em contato

Compartilhe:
  • Link copiado
O que este conteúdo fez por você?

Informe seu e-mail

Tudo Sobre
  • Black Friday
  • Cartão de crédito
  • Compra
  • Conteúdo E-Investidor
  • Golpe
  • Pesquisa
  • Serasa
Cotações
23/10/2025 10h48 (delay 15min)
Câmbio
23/10/2025 10h48 (delay 15min)

Publicidade

Mais lidas

  • 1

    Distribuidora de Valores Vórtx acusa empresário Nelson Tanure de esvaziar caixa da Emae depois da privatização

  • 2

    Vale (VALE3) deve ter alta na produção de minério no 3T25; veja o que esperar dos dividendos

  • 3

    BBAS3 dividendos hoje: calendário do Banco do Brasil, valores por ação, payout 2025/2026 e projeções de yield

  • 4

    Prévia da Vale acima do esperado deixa dividendos extraordinários mais próximos, mas 3 fatores ainda pesam na decisão

  • 5

    WEG (WEGE3): Tarifas de Trump pressionam resultados, mas lucro deve permanecer estável no 3T25

Publicidade

Webstories

Veja mais
Imagem principal sobre o Tele Sena: 4 meios para comprar o título de capitalização
Logo E-Investidor
Tele Sena: 4 meios para comprar o título de capitalização
Imagem principal sobre o BPC: o que acontece se pendências não forem resolvidas dentro do prazo?
Logo E-Investidor
BPC: o que acontece se pendências não forem resolvidas dentro do prazo?
Imagem principal sobre o FGTS: passo a passo simples para sacar o benefício fora do Brasil
Logo E-Investidor
FGTS: passo a passo simples para sacar o benefício fora do Brasil
Imagem principal sobre o O que é prova de vida por procuração? Entenda
Logo E-Investidor
O que é prova de vida por procuração? Entenda
Imagem principal sobre o Veja nova linha de crédito do governo para reformas residenciais
Logo E-Investidor
Veja nova linha de crédito do governo para reformas residenciais
Imagem principal sobre o Enteados têm direito à pensão do INSS?
Logo E-Investidor
Enteados têm direito à pensão do INSS?
Imagem principal sobre o O que é Dow Jones e como ele se diferencia de outros índices do mercado
Logo E-Investidor
O que é Dow Jones e como ele se diferencia de outros índices do mercado
Imagem principal sobre o BPC: qual o prazo para resolver pendências sobre o benefício?
Logo E-Investidor
BPC: qual o prazo para resolver pendências sobre o benefício?
Últimas: Comportamento
Sócio-torcedor do Bahia: os benefícios de acompanhar o Esquadrão de Aço de perto
Comportamento
Sócio-torcedor do Bahia: os benefícios de acompanhar o Esquadrão de Aço de perto

Programa de sócio-torcedor fortalece o vínculo entre torcida e clube e se consolida como importante fonte de receita do Bahia

23/10/2025 | 08h30 | Por Rafaela Navarro
IA e dinheiro lado a lado: 65% dos brasileiros querem tecnologia para sugerir investimentos
Comportamento
IA e dinheiro lado a lado: 65% dos brasileiros querem tecnologia para sugerir investimentos

Pesquisa inédita mostra que 45% dos brasileiros não sabem quanto o parceiro ganha e que a maioria quer usar a tecnologia para tomar decisões financeiras mais conscientes

22/10/2025 | 15h24 | Por Isabela Ortiz
Por que até os ricos evitavam falar de dinheiro – e o que isso revela sobre a educação financeira no Brasil
Comportamento
Por que até os ricos evitavam falar de dinheiro – e o que isso revela sobre a educação financeira no Brasil

Pesquisa anunciada exclusivamente em evento do Itaú Unibanco no Masp, mostra a preocupação do brasileiro com o dinheiro e a importância da educação financeira

22/10/2025 | 12h30 | Por Isabela Ortiz
77% das empresas da B3 já incorporam diversidade em cargos de liderança, aponta estudo
Comportamento
77% das empresas da B3 já incorporam diversidade em cargos de liderança, aponta estudo

Levantamento “Lideranças Plurais” aponta que a presença de mulheres nesses cargos é a maior em cinco anos, mas representatividade racial e de pessoas com deficiência ainda é baixa

21/10/2025 | 12h29 | Por Camilly Rosaboni

X

Publicidade

Logo E-Investidor
Newsletters
  • Logo do facebook
  • Logo do instagram
  • Logo do youtube
  • Logo do linkedin
Notícias
  • Últimas Notícias
  • Mercado
  • Investimentos
  • Educação Financeira
  • Criptomoedas
  • Comportamento
  • Negócios
  • Materias gratuitos
E-Investidor
  • Expediente
  • Fale com a redação
  • Termos de uso
Institucional
  • Estadão
  • Ágora Investimentos
Newsletters Materias gratuitos
Estadão
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Youtube

INSTITUCIONAL

  • Código de ética
  • Politica anticorrupção
  • Curso de jornalismo
  • Demonstrações Contábeis
  • Termo de uso

ATENDIMENTO

  • Correções
  • Portal do assinante
  • Fale conosco
  • Trabalhe conosco
Assine Estadão Newsletters
  • Paladar
  • Jornal do Carro
  • Recomenda
  • Imóveis
  • Mobilidade
  • Estradão
  • BlueStudio
  • Estadão R.I.

Copyright © 1995 - 2025 Grupo Estado

notification icon

Invista em informação

As notícias mais importantes sobre mercado, investimentos e finanças pessoais direto no seu navegador