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O Itaú Unibanco (ITUB4) fez mudanças nas diretorias relacionadas aos clientes pessoas físicas e a pequenas e médias empresas. O banco passará a contar com uma diretoria de Pessoa Física Varejo, que será liderada por André Rodrigues. O executivo estava à frente da área de pequenas e médias empresas, o Itaú Empresas.
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A nova diretoria nasce da união entre as áreas de Necessidades e Experiência, que vinha sendo liderada por Alexandre Zancani, e de Negócios e Seguros, que tinha Carlos Vanzo à frente.
Com as mudanças, Vanzo voltará à liderança do Itaú Empresas. A marca foi relançada no ano passado, após o Itaú reformular a estrutura de atendimento a pequenas e médias empresas. O processo incluiu uma integração comercial da Rede, a credenciadora do banco, às equipes do Itaú Empresas.
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Neste ano, como mostrou a Coluna do Broadcast, o Itaú deve levar os clientes da Rede ao aplicativo bancário, em um movimento similar ao que tem feito no atendimento de pessoas físicas – área que agora passa ao comando de Rodrigues.
Já Alexandre Zancani deixará o banco. O executivo foi um dos responsáveis pela integração de plataformas no “superapp”, um dos pontos principais do projeto One Itaú. Em nota, o Itaú agradeceu ao executivo pelos anos de contribuição.
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