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Novas regras do Pix: veja o que muda para evitar fraudes

Banco Central começa a excluir chaves Pix ligadas a CPFs e CNPJs irregulares; veja quem será afetado e o que muda para pessoas físicas e jurídica

Por Isabela Ortiz

02/07/2025 | 13:25 Atualização: 02/07/2025 | 13:25

Novas regras do Pix entram em vigor para coibir fraudes com CPFs e CNPJs

(Foto: Adobe Stock)
Novas regras do Pix entram em vigor para coibir fraudes com CPFs e CNPJs (Foto: Adobe Stock)

Já estão em vigor as novas regras do Banco Central (BC) para o uso do Pix. A partir de agora, instituições financeiras e de pagamento deverão verificar junto à Receita Federal os dados cadastrais dos usuários vinculados às chaves Pix. O objetivo é impedir fraudes, como o uso do Cadastro de Pessoa Física (CPF) de pessoas falecidas ou com nomes diferentes dos registrados oficialmente.

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Segundo o Banco Central, a principal mudança é que será exigida a correspondência entre o nome do titular da chave Pix e o nome cadastrado na base da Receita Federal. A medida busca corrigir falhas que permitiam o registro de chaves com nomes incorretos ou inconsistentes — brechas que vinham sendo exploradas por criminosos para dificultar o rastreamento de golpes.

De acordo com dados do próprio BC, apenas 1% das chaves Pix será afetado pelas novas regras. Hoje, o sistema conta com 836 milhões de chaves cadastradas, das quais 796 milhões são vinculadas a CPFs. Dentre elas, aproximadamente 8 milhões apresentam inconsistências, como grafia errada, titular falecido ou problemas cadastrais. A norma, publicada no dia 6 de junho, determina que CPFs e o Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJs) em situação irregular não poderão manter chaves Pix ativas.

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O que muda para CPFs e CNPJs

As inconsistências identificadas nos cadastros de pessoas físicas incluem:

  • 4,5 milhões com grafia inconsistente;
  • 3,5 milhões de titulares falecidos;
  • 30 mil com CPF suspenso (informações incorretas ou incompletas);
  • 20 mil com CPF cancelado (por duplicidade, decisão administrativa ou judicial);
  • 100 com CPF nulo (fraude ou erro grave)

Já entre pessoas jurídicas, os problemas envolvem:

  • 984.981 com CNPJ inapto (ausência de demonstrações contábeis por dois anos);
  • 651.023 com CNPJ baixado (empresa encerrada);
  • 33.386 com CNPJ suspenso (punições por descumprimento de obrigações legais);
  • CNPJs nulos, embora o BC não tenha divulgado o número exato.

Exclusão e verificação de chaves

As exclusões começarão a ser feitas em julho. A verificação da conformidade cadastral será obrigatória sempre que houver ações envolvendo a chave Pix, como registro, alteração de dados, portabilidade ou reivindicação de posse. Ao detectar irregularidades, a chave será automaticamente excluída.

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Importante destacar que essas mudanças não têm relação com dívidas tributárias. Portanto, quem está com o nome sujo ou deve impostos não terá sua chave Pix bloqueada, diferentemente do que foi divulgado por fake news nas redes sociais.

Restrições específicas para tipos de chave

As novas regras também impõem mudanças para alguns tipos de chave Pix:

  • Chaves aleatórias: não poderão mais ter suas informações alteradas. Para atualizar os dados, o usuário precisará excluir a chave antiga e criar uma nova;
  • Chaves por e-mail: não poderão mais ser transferidas para outro titular;
  • Chaves por número de celular: continuam podendo mudar de titular ou de conta, devido à frequência com que usuários trocam de número, especialmente entre linhas pré-pagas.

Devoluções e dispositivos

O BC também revogou uma norma de novembro de 2024 que limitava a devolução de valores a R$ 200,00 para transações feitas em dispositivos não cadastrados. Agora, não há mais limite para devoluções iniciadas pelo recebedor em casos de boa-fé, mesmo que o dispositivo não esteja cadastrado.

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Consulta e regularização

Para saber se o CPF está regular, o cidadão pode consultar gratuitamente no site da Receita Federal, na aba “Comprovante de situação cadastral”. Caso o CPF esteja suspenso, é possível regularizá-lo por meio de um formulário online disponível no mesmo site.

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Medida não afeta MEIs

O Banco Central esclareceu ainda que está em diálogo com a Receita Federal para evitar que Microempreendedores Individuais (MEIs) sejam prejudicados. Muitas vezes, esses profissionais ficam com pendências cadastrais por atrasos em declarações fiscais. Segundo o BC, o objetivo é não permitir que essas questões interfiram no uso do Pix, e alternativas operacionais estão sendo discutidas.

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Com informações da Agência Brasil

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