O objetivo da Gol Linhas Aéreas era concluir a reorganização societária do programa de fidelidade Smiles em 18 de março deste ano. O anúncio da incorporação havia sito feito em outubro de 2018, o que provocou uma queda de quase 40% na ação da Smiles – uma perda de R$ 2,5 bilhões em valor de mercado. Mas, em razão da crise do coronavírus, que parou o setor aéreo, a Gol refez os seus planos e cancelou a proposta de reorganização. Com essa decisão, a ação da Smiles, que seria extinta, continua em negociação na Bolsa de Valores – por enquanto.
