• Logo Estadão
  • Últimas notícias
  • opinião
  • política
  • economia
  • Estadão Verifica
Assine estadão Cavalo
entrar Avatar
Logo Estadão
Assine
  • Últimas notícias
  • opinião
  • política
  • economia
  • Estadão Verifica
Logo E-Investidor
  • Últimas Notícias
  • Direto da Faria Lima
  • Mercado
  • Investimentos
  • Educação Financeira
  • Criptomoedas
  • Comportamento
  • Análises Ágora
Logo E-Investidor
  • Últimas Notícias
  • Mercado
  • Investimentos
  • Direto da Faria Lima
  • Negócios
  • Educação Financeira
  • Criptomoedas
  • Comportamento
  • Análises Ágora
  • Newsletter
  • Guias Gratuitos
  • Colunistas
  • Vídeos
  • Áudios
  • Estadão

Publicidade

Radar da Imprensa

Perdeu a senha do cartão do Bolsa Família? Veja passo a passo para recuperar

Para realizar o procedimento, é necessário saber o número do NIS, CPF e documento de identidade

Por Jéssica Anjos

04/11/2025 | 17:51 Atualização: 04/11/2025 | 17:51

É possível realizar o recadastramento da senha por telefone. (Foto: Adobe Stock)
É possível realizar o recadastramento da senha por telefone. (Foto: Adobe Stock)

O Bolsa Família é o principal programa de transferência de renda e combate à fome do Brasil. As famílias contempladas recebem um cartão emitido pela Caixa Econômica Federal, que facilita o saque mensal do valor. Para desbloquear o cartão ou recuperar a senha esquecida, é fundamental seguir algumas etapas simples definidas pelo programa.

Leia mais:
  • Bolsa Família: veja calendário de pagamento de novembro de 2025
  • Jovens deixam de depender do Bolsa Família; entenda novo cenário
  • Por que pagamentos do Bolsa Família e do Auxílio Gás foram unificados?
Newsletter

Não perca as nossas newsletters!

Selecione a(s) news(s) que deseja receber:

Estou de acordo com a Política de Privacidade do Estadão, com a Política de Privacidade da Ágora e com os Termos de Uso.

CONTINUA APÓS A PUBLICIDADE

O cartão chega pelos Correios no endereço informado no Cadastro Único (CadÚnico) no nome do responsável familiar, conforme o portal de serviços do Governo Federal.

Recupere a senha do cartão por telefone

Segundo a Caixa, é possível fazer o cadastramento ou recadastramento da senha do Cartão Bolsa Família por meio do Atendimento Caixa ao Cidadão:

  • Ligue para o número 111;
  • Digite no seu celular o número 5, referente ao Cartão Bolsa Família;
  • Sem apagar o dígito 5, digite 2, que corresponde a “Desbloqueio do cartão social, cadastramento ou recadastramento de senha”;
  • Será requerido os números de alguns documentos, por isso, tenha disponível o seu NIS, carteira de identidade e CPF.

O cadastramento ou recadastramento de senha por telefone não é completo, ou seja, após as etapas acima, ainda é preciso comparecer à lotérica mais próxima com um documento de identificação para finalizar o processo.

Com a nova senha cadastrada, será possível realizar o saque do Bolsa Família usando o cartão nos caixas eletrônicos da Caixa, correspondentes Caixa Aqui e casas lotéricas.

Em caso de perda do Cartão Bolsa Família

Atualmente, o Bolsa Família não emite uma 2ª via do cartão. Contudo, em caso de perda ou roubo do cartão, existem outras formas de sacar o dinheiro. De acordo com a Caixa, há como realizar o saque utilizando o App CAIXA Tem ou em uma agência da Caixa:

  • APP CAIXA Tem: o saque pode ser feito utilizando um token gerado no aplicativo;
  • Agência CAIXA: deve-se apresentar o documento de identificação oficial e informar que precisa fazer o saque do benefício sem o cartão.

Colaborou: Yara Vilela

Publicidade

Invista com o apoio de conteúdos exclusivos e diários. Cadastre-se na Ágora Investimentos

Encontrou algum erro? Entre em contato

Compartilhe:
  • Link copiado
Tudo Sobre
  • Bolsa Família
  • cartão bolsa família
  • saque bolsa família
Cotações
22/01/2026 13h01 (delay 15min)
Câmbio
22/01/2026 13h01 (delay 15min)

Publicidade

Mais lidas

  • 1

    Will Bank liquidado e site fora do ar: devo pagar a fatura em aberto do banco?

  • 2

    Ibovespa hoje bate recorde histórico e tem maior alta diária desde abril de 2023

  • 3

    Ibovespa fecha acima de 166 mil pontos e bate novo recorde em meio a cenário externo tenso

  • 4

    CDBs do Will Bank já preocupavam mercado antes de BC decretar a liquidação; entenda o caso

  • 5

    Como ficam os clientes do Will Bank, que têm R$ 7 bi em CDBs e LFs, após a liquidação da fintech pelo Banco Central?

Publicidade

Webstories

Veja mais
Imagem principal sobre o Entenda como funciona a regra dos pontos para se aposentar em 2026
Logo E-Investidor
Entenda como funciona a regra dos pontos para se aposentar em 2026
Imagem principal sobre o Aposentadoria para professores: como funciona a regra da idade mínima em 2026?
Logo E-Investidor
Aposentadoria para professores: como funciona a regra da idade mínima em 2026?
Imagem principal sobre o Bolsa Família: qual final do NIS recebe hoje (22)?
Logo E-Investidor
Bolsa Família: qual final do NIS recebe hoje (22)?
Imagem principal sobre o Como realizar o saque-aniversário do FGTS online? Veja passo a passo simples e prático
Logo E-Investidor
Como realizar o saque-aniversário do FGTS online? Veja passo a passo simples e prático
Imagem principal sobre o 3 informações sobre o Gás do Povo que podem ser consultadas no aplicativo do Bolsa Família
Logo E-Investidor
3 informações sobre o Gás do Povo que podem ser consultadas no aplicativo do Bolsa Família
Imagem principal sobre o Aposentadoria de professores: como funciona a regra do pedágio em 2026?
Logo E-Investidor
Aposentadoria de professores: como funciona a regra do pedágio em 2026?
Imagem principal sobre o Gás do Povo: é possível efetuar a recarga com o cartão social do Bolsa Família em 2026?
Logo E-Investidor
Gás do Povo: é possível efetuar a recarga com o cartão social do Bolsa Família em 2026?
Imagem principal sobre o Bolsa Família: qual final do NIS recebe hoje (21)?
Logo E-Investidor
Bolsa Família: qual final do NIS recebe hoje (21)?
Últimas: Radar da Imprensa
Pé-de-Meia 2026: entenda se é preciso se inscrever no programa para receber o benefício
Radar da Imprensa
Pé-de-Meia 2026: entenda se é preciso se inscrever no programa para receber o benefício

O programa oferece incentivo financeiro a estudantes de escolas públicas do ensino médio e EJA

21/01/2026 | 15h49 | Por Jéssica Anjos
INSS fechará agências e serviços digitais para atualização dos sistemas; veja quando
Radar da Imprensa
INSS fechará agências e serviços digitais para atualização dos sistemas; veja quando

O atendimento da instituição sofrerá mudanças, sendo preciso ficar atento às datas e aos horários

21/01/2026 | 13h58 | Por Jéssica Anjos
BRB e Banco Master: entenda a relação entre as duas instituições
Radar da Imprensa
BRB e Banco Master: entenda a relação entre as duas instituições

Os casos envolvendo o Banco Master deixaram impactos pontuais no mercado financeiro

21/01/2026 | 13h42 | Por Jéssica Anjos
Bolsa Família realiza pagamentos nesta quarta (21); veja quem recebe
Radar da Imprensa
Bolsa Família realiza pagamentos nesta quarta (21); veja quem recebe

Os repasses do programa são escalonados conforme o dígito final do Número de Identificação Social (NIS)

21/01/2026 | 12h44 | Por Jéssica Anjos

X

Publicidade

Logo E-Investidor
Newsletters
  • Logo do facebook
  • Logo do instagram
  • Logo do youtube
  • Logo do linkedin
Notícias
  • Últimas Notícias
  • Mercado
  • Investimentos
  • Educação Financeira
  • Criptomoedas
  • Comportamento
  • Negócios
  • Materias gratuitos
E-Investidor
  • Expediente
  • Fale com a redação
  • Termos de uso
Institucional
  • Estadão
  • Ágora Investimentos
Newsletters Materias gratuitos
Estadão
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Youtube

INSTITUCIONAL

  • Código de ética
  • Politica anticorrupção
  • Curso de jornalismo
  • Demonstrações Contábeis
  • Termo de uso

ATENDIMENTO

  • Correções
  • Portal do assinante
  • Fale conosco
  • Trabalhe conosco
Assine Estadão Newsletters
  • Paladar
  • Jornal do Carro
  • Recomenda
  • Imóveis
  • Mobilidade
  • Estradão
  • BlueStudio
  • Estadão R.I.

Copyright © 1995 - 2026 Grupo Estado

notification icon

Invista em informação

As notícias mais importantes sobre mercado, investimentos e finanças pessoais direto no seu navegador