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Radar da Imprensa

Idosos com dívidas de parcelamentos: contas atrasadas podem ser renegociadas por pessoas da terceira idade

A Lei proporciona proteção a consumidores e permite reorganizar débitos sem comprometer despesas básicas

Por Jéssica Anjos

28/04/2026 | 17:10 Atualização: 28/04/2026 | 17:10

A legislação foi criada para proteger consumidores. (Foto: Adobe Stock)
A legislação foi criada para proteger consumidores. (Foto: Adobe Stock)

O superendividamento é uma situação financeira prevista na Lei nº 14.181/2021 que ocorre quando uma pessoa, até mesmo os idosos, acumula dívidas em excesso e, mesmo tentando pagar de forma honesta, não consegue quitar seus compromissos sem comprometer o básico para viver.

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Nesse contexto, muitos desses débitos estão ligados a compras e serviços contratados por meio de parcelamentos. No entanto, quando há acúmulo de parcelas, como faturas de cartão de crédito e empréstimos, o valor total pode sair do controle e contribuir para o endividamento excessivo.

A legislação foi criada para proteger consumidores que, apesar de agirem de boa-fé, acabam sem condições de manter um equilíbrio financeiro mínimo. O foco principal é preservar o chamado “mínimo existencial”, garantindo que o pagamento de dívidas não inviabilize a sobrevivência do indivíduo e de sua família.

Como funciona a renegociação das dívidas

Quando uma pessoa está superendividada por parcelamentos, ela pode buscar alternativas para reorganizar as suas finanças. Esse processo pode acontecer de duas formas: extrajudicialmente, por meio de órgãos como o Procon ou a Defensoria Pública, ou judicialmente, com acompanhamento da Justiça, segundo o site da Defensoria Pública do Estado de São Paulo.

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Nessas situações, todos os credores são reunidos para a criação de um plano de pagamento. Esse plano permite reorganizar os débitos e estabelecer um prazo de até cinco anos para quitação total das dívidas. A proposta busca adaptar os valores à realidade financeira do devedor.

Durante a negociação, podem ser ajustados prazos, juros e valores das parcelas, sempre com o objetivo de tornar o pagamento possível.

O que são parcelamentos?

O parcelamento é uma forma de dividir uma dívida em várias prestações mensais, tornando o pagamento mais leve e acessível. Em vez de quitar o valor total de uma só vez, o consumidor paga aos poucos dentro de um prazo definido, de acordo com o site Serviços e Informações do Brasil, onde é explicado como parcelar dívidas tributárias na Receita Federal.

Quais dívidas podem ser incluídas

A renegociação abrange, principalmente, dívidas de consumo, como contas de água, luz, telefone e gás, além de empréstimos, cartões de crédito, boletos e compras parceladas.

Por outro lado, a lei não inclui dívidas contraídas de má-fé, pensão alimentícia, financiamentos imobiliários, crédito rural ou compras de bens de luxo. Esses tipos de obrigações seguem regras específicas e não entram no modelo de superendividamento.

A importância da renegociação na reorganização financeira

A renegociação é uma ferramenta essencial dentro do processo de superendividamento, pois permite reorganizar compromissos financeiros de forma gradual. Ela ajuda especialmente pessoas idosas a recuperar o controle do orçamento e evitar o agravamento das dívidas.

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Colaborou: Giovana Sedano. 

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