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Golpes por pagamentos por aproximação: como funciona e como se proteger?

Com a crescente adesão aos pagamentos por aproximação, consumidores e comerciantes são orientados a redobrar os cuidados para evitar fraudes

Por Jéssica Anjos

16/04/2025 | 13:30 Atualização: 16/04/2025 | 13:30

Golpes por pagamentos por aproximação como funciona e como se proteger
Foto: Adobe Stock
Golpes por pagamentos por aproximação como funciona e como se proteger Foto: Adobe Stock

A praticidade dos pagamentos por aproximação tem conquistado cada vez mais adeptos no Brasil. Com apenas um gesto simples — aproximar o cartão da maquininha —, os usuários conseguem realizar transações de forma rápida e sem contato físico. O método, que se tornou uma alternativa eficiente para o dia a dia, vem ganhando espaço em diversos estabelecimentos comerciais.

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Entretanto, a comodidade dessa tecnologia também traz desafios. Embora o sistema seja seguro na maioria dos casos, criminosos têm explorado brechas para aplicar golpes e obter acesso a dados bancários sensíveis.

Golpes se sofisticam e exigem atenção redobrada

Criminosos têm se aproveitado de falhas em terminais de pagamento para aplicar golpes silenciosos. Um dos métodos mais frequentes envolve a instalação de programas maliciosos nas maquininhas. Disfarçados como atualizações legítimas, esses softwares são capazes de interceptar informações durante as compras.

Há também registros de golpistas que se apresentam como técnicos de manutenção para instalar códigos suspeitos nos equipamentos. Em locais onde os responsáveis pelo caixa não possuem treinamento adequado, essas ações passam despercebidas, aumentando o risco de vazamento de dados dos consumidores.

Quais medidas simples ajudam a evitar prejuízos?

Diante do aumento dos casos, é recomendado que os usuários tomem precauções para garantir a segurança das suas informações bancárias. Entre as orientações mais importantes estão:

  • Acompanhamento frequente do extrato bancário, para detectar movimentações fora do comum;
  • Ativação de alertas por SMS ou aplicativos, que informam cada compra realizada com o cartão;
  • Uso de formas alternativas de pagamento, como transferências via PIX ou dinheiro vivo, principalmente em locais com equipamentos suspeitos.

Essas ações, embora simples, contribuem para reduzir os riscos e reforçar a segurança no uso do cartão.

Comerciantes também têm papel fundamental na proteção

A responsabilidade pela segurança das transações também recai sobre os estabelecimentos comerciais. Manter os dispositivos de pagamento atualizados, apenas com softwares autorizados pelas fornecedoras, é uma das formas mais eficazes de evitar contaminações por vírus ou malwares.

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Além disso, o treinamento da equipe é considerado essencial. Funcionários bem preparados conseguem identificar tentativas de golpe e agir com rapidez. Outro ponto importante é verificar, junto à empresa responsável, qualquer solicitação de manutenção recebida, garantindo que a intervenção seja legítima.

À medida que os pagamentos por aproximação se tornam mais comuns, o equilíbrio entre agilidade e segurança será cada vez mais importante para garantir uma experiência segura e livre de transtornos, tanto para consumidores quanto para lojistas.

Colaborou: Gabrielly Bento.

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