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A procura por seguros de vida deixou de ser concentrada nas gerações mais velhas e passou a atrair principalmente os Millennials (nascidos entre 1981 e 1996). Hoje, eles representam 58% da base de clientes de seguro de vida, quase o dobro da participação da Geração X (1965–1980), que caiu para 31%.
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A título de comparação, no ano de 2020, a diferença era muito menor: 47% contra 43%. A combinação de familiaridade dos Millennials com o consumo digital é o principal fator que explica essa mudança. Os dados são de um levantamento feito pela Omint Seguros. A empresa analisou a evolução da base de clientes entre 2020 e 2024, separando por faixas geracionais.
Seguros de pessoas são produtos financeiros que oferecem proteção diante de riscos ligados à vida e à saúde. Entre os principais estão:
Trata-se de um mercado em expansão no Brasil: segundo a Superintendência de Seguros Privados (Susep), o setor de seguros cresceu 12% em 2024, e a Confederação Nacional das Seguradoras (CNSeg) projeta alta de 10,1% em 2025.
O peso dos Millennials no setor chama atenção quando comparado à sua participação populacional. Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), essa geração representa cerca de 34% dos brasileiros, mas, como aponta o levantamento, responde por 58% das contratações de seguro de vida. Já a Geração X equivale a 25% da população, mas ocupa 31% das contratações.
Esse protagonismo está ligado ao comportamento de consumo digital. Diferentemente das gerações anteriores, os Millennials têm familiaridade com plataformas online e preferem contratar serviços de forma rápida e autônoma.
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O alto consumo digital e a intimidade com processos online motivam o uso de aplicativos e sites para comparar preços, simular coberturas, contratar e até acionar seguros, sem depender de papelada ou contato presencial com corretores.
Nos seguros de viagem, o cenário é mais equilibrado. Em 2024, a Geração X liderou a emissão de bilhetes, com 30% do total, puxada pela retomada das viagens corporativas após a pandemia.
Os Millennials responderam por 25% e a Geração Z alcançou 28%. Esse peso entre os mais jovens está ligado às experiências internacionais. Segundo dados do Ministério da Educação (MEC), os programas de intercâmbio cresceram mais de 20% entre 2019 e 2023, com predominância de estudantes de até 25 anos — faixa etária contemplada pela Geração Z.
Já os Baby Boomers representaram 16% das contratações, com foco maior em lazer.
O estudo mostra que as motivações das três gerações mais proeminentes variam:
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