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Citi vê risco em integração entre Hapvida (HAPV3) e NotreDame Intermédica

Banco considera que o processo de "go-live" (início da operação) tem sido desafiador

Por Amélia Alves

07/03/2024 | 19:53 Atualização: 07/03/2024 | 19:53

Fachada de uma unidade de atendimento da Hapvida (HAPV3), em Fortaleza (CE)  (Foto: Rebeca Soares/repórter do E-Investidor)
Fachada de uma unidade de atendimento da Hapvida (HAPV3), em Fortaleza (CE) (Foto: Rebeca Soares/repórter do E-Investidor)

O processo de integração fundamental da Hapvida (HAPV3) no portfólio NotreDame Intermédica (NDI) na capital paulista, cuja conclusão está prevista para junho, é visto com cautela pelo Citi, considerando o quão desafiador tem sido o processo de “go-live” (início da operação), prejudicando potencialmente a satisfação do cliente e a atividade comercial, avalia.

Leia mais:
  • Em ano difícil, recompra de ações pode mudar o jogo da Hapvida
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O banco examina o caso sob a ótica das integrações recentes, citando a incorporação da CCG Saúde e Clinipam. “Dito isto, além da experiência anterior, lembramos que a integração do NDI deverá ser mais faseada (4 go-lives programados de março a junho), o que aliado a ajustes na sua rede credenciada já realizados em 2023, poderia abrir caminho para um atrito mais suave, destacam os analistas Leandro Bastos e Renan Prata.

Segundo ele, embora a integração do sistema do NDI deva ser naturalmente crucial para agilizar as operações e aumentar a produtividade (por exemplo, menor redundância, implementação de protocolos etc), os riscos provavelmente serão maiores com um portfólio considerável de 3,4 milhões de vidas e um cenário de mercado competitivo, que naturalmente continua sendo uma área de atenção daqui para frente.

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O Citi mantém recomendação de compra para Hapvida, com preço-alvo de R$ 6 para o papel, um potencial de alta de 58% em relação ao fechamento de ontem. Neste momento, a ação é negociada a R$ 3,81.

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