O Nubank anunciou nesta segunda-feira (13) um novo tipo de serviço, uma ferramenta de segurança em seu aplicativo que protege contra ligações falsas, o “Alô Protegido”.
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O Nubank anunciou nesta segunda-feira (13) um novo tipo de serviço, uma ferramenta de segurança em seu aplicativo que protege contra ligações falsas, o “Alô Protegido”.
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O recurso ajuda a combater golpes que podem acontecer por chamadas telefônicas, bloqueando de forma automática ligações suspeitas de falsas centrais de atendimento, de acordo com comunicado à imprensa.
Neste momento, as chamadas bloqueadas são aquelas nas quais os golpistas “camuflam” o telefone de origem da ligação indevida, e substituem pelo número de contato do Nubank, o que faz parecer que a ligação é do próprio banco digital. Pela frente, o Nubank promete colocar mais ferramentas de segurança contra golpistas.
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O lançamento faz parte da campanha do banco digital “#PareceMasNãoÉoNubank”, criada para alertar as pessoas para situações comuns que podem até parecer relacionadas ao Nubank, mas não são, ou seja, pode ser golpe.
No comunicado, o Nubank informa ser a primeira instituição financeira do mundo a oferecer esse tipo de serviço aos clientes. Inicialmente, a proteção foi lançada para usuários Android. A ferramenta do Nubank pode ser acionada no próprio aplicativo da fintech.
O Nubank afirma “querer ir além das campanhas educacionais e trazer uma solução eficaz para combater chamadas fraudulentas”. Na televisão e internet, os grandes bancos fazer há algumas semanas uma campanha de alerta contra golpes, comentando as situações mais comuns usadas pelos fraudadores.
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