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Comportamento

Marca de luxo dá US$ 4,9 mil a funcionários, mas bônus não compra nem bolsa que eles fabricam

Apesar da demanda mais fraca de 'super ricos' da China e da Geração Z, empresa comemora sucesso nas vendas em 2024

Por Eleanor Pringle, Fortune

22/02/2025 | 6:30 Atualização: 21/02/2025 | 16:55

Bolsa Kelly da marca de luxo Hermès custa a partir de US$ 8.800, enquanto funcionários recebem bônus de US$ 4,9 mil. (Imagem: photo-lime em Adobe Stock)
Bolsa Kelly da marca de luxo Hermès custa a partir de US$ 8.800, enquanto funcionários recebem bônus de US$ 4,9 mil. (Imagem: photo-lime em Adobe Stock)

A marca de luxo Hermès está desembolsando quase US$ 118 milhões em bônus para seus 25 mil funcionários após relatar fortes resultados de fim de ano para 2024. Na semana passada, o varejista com sede em Paris disse que sua receita para o ano fiscal de 2024 totalizou 15,2 bilhões de euros (US$ 15,9 bilhões), um aumento de 15% em uma taxa de câmbio constante. E a empresa está cumprindo sua promessa de compartilhar seu sucesso com os funcionários, confirmando que eles receberão um bônus de 4.700 euros (US$ 4.925) cada.

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“Fiel ao seu compromisso de empregador responsável e à vontade de compartilhar o fruto de seu crescimento com aqueles que contribuem todos os dias para isso, a Hermès estará distribuindo no início do ano um bônus de 4.500 euros para todos os seus funcionários em todo o mundo em 2024”, disse o presidente executivo da Hermès, Axel Dumas. Mas embora o bônus de quase US$ 5 mil seja bem-vindo para os funcionários, isso não os deixará nem perto de comprar os itens mais famosos criados pela marca.

Bônus dos funcionários compra uma bolsa de luxo da Hermès?

A Hermès é conhecida particularmente por suas bolsas Birkin e Kelly — o nome vem da atriz Grace Kelly — que vêm em uma variedade de tamanhos e materiais. Uma rápida pesquisa no site da Hermès revela que apenas uma alça, para ser trocada nas bolsas, custa US$ 1.284, colocando um grande dano nos cofres dos funcionários que podem querer participar do luxo que vendem.

A marca, que foi passada de geração para geração nas famílias Hermès e Dumas, não exibe seus itens mais cobiçados à venda em seu site. No entanto, e-commerces de revenda e especialistas listam a menor bolsa Kelly custa a partir de US$ 8.800. Bolsas Birkin maiores — nomeadas após a atriz e cantora Jane Birkin — em couro clássico podem ser adquiridas a partir de US$ 20 mil.

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No entanto, o bônus dos funcionários é um grande benefício para aqueles que vivem na França, que compõem a maioria da força de trabalho da Hermès. De fato, para os funcionários que trabalham em qualquer uma das 23 instalações de produção da Hermès na França, seu aluguel, em média, provavelmente ficará em torno de 900 euros (US$ 943) para um apartamento de um quarto. Então, enquanto o pagamento pode não ir muito longe em direção a colocar os funcionários na escada para uma Birkin, é provável que vá de alguma forma em direção aos seus custos de vida diários.

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A marca acrescentou que, no total em 2024, pagou 350 milhões de euros (US$ 367 milhões) em bônus excepcionais, participação nos lucros e incentivos como parte de seu “modelo social”. Além disso, a Hermès reafirmou seu compromisso com DEI — sigla para diversidade, equidade e inclusão —, uma mudança significativa em relação ao que está acontecendo do outro lado do oceano.

Por exemplo, a Hermès relatou que 48% de seus 100 principais gerentes na empresa são mulheres e 7,1% dos funcionários foram registrados como tendo deficiências. Além disso, a marca reduziu suas emissões em 64% em comparação com 2018. “A natureza é uma fonte de material excepcional e está no coração do nosso modelo”, disse Dumas.

Perspectiva sobre o setor luxo

Nos últimos anos, as marcas de designer lutaram para se aclimatar à nova realidade de demanda mais fraca do consumidor chinês e compradores da Geração Z que não identificam tanto valor em bens materialistas. Ao contrário, Dumas relatou: “Em 2024, todas as regiões mostraram desempenho sólido. França +13% e Europa +19% registraram fortes progressões sustentadas por demanda robusta. Japão +23% se beneficiou de crescimento sustentado e regular, carregado pela fidelidade de seus clientes locais.”

A Ásia também teve uma “progressão notável”, com aumento de 7%, Dumas acrescentou, e enquanto o Oriente Médio ainda representa apenas 4% de sua receita, viu um crescimento de 110%.

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A casa de moda — estabelecida na década de 1830 — está se preparando para o longo prazo. Dumas disse que seu sucesso em 2024 foi cortesia de “divisões apoiadas por diretores artísticos, uma qualidade muito exigente, preservação e transmissão do nosso know-how (conhecimento).” “Clientes antigos e novos estavam presentes em todo o mundo. Em 2024, a casa manteve seu curso mantendo seus equilíbrios apegados mais do que nunca ao respeito de seus valores”, acrescentou.

“Nós prosseguimos investimentos estratégicos em nossa capacidade de produção para garantir nossa cadeia de suprimentos e preparar o futuro, bem como em nossa rede em todo o mundo, para acompanhar o dinamismo de venda a longo prazo da casa”, disse o presidente executivo da marca de luxo.

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*Esta história foi originalmente publicada na Fortune.com (c.2024 Fortune Media IP Limited) e distribuída por The New York Times Licensing Group. O conteúdo foi traduzido com o auxílio de ferramentas de inteligência artificial e revisado por nossa equipe editorial. Saiba mais em nossa Política de IA. 

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