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No último sábado (23), um post no X (antigo Twitter) sobre o banco digital Girabank viralizou e chamou a atenção da internet. Na publicação, um usuário relatava como sua irmã havia perdido R$ 10 mil ao deixar o dinheiro guardado na fintech há mais de um ano. Ao tentar acessar o valor, a conta da suposta vítima aparecia como inativa.
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Por trás do Girabank, está o influenciador digital Carlinhos Maia. Em junho de 2022, o humorista alagoano anunciou o lançamento oficial do banco em sua conta no Instagram. Na época, segundo publicação da própria fintech, os serviços bancários do digital bank passaram por interrupções nas suas primeiras horas de funcionamento, devido à alta procura pelos usuários.
Além de aparecer nas propagandas do Girabank, Carlinhos foi sócio fundador da empresa. O próprio nome do banco, inclusive, faz referência à palavra girassol, termo usado pelo influenciador para se referir aos fãs nas redes sociais. Em meio ao lançamento da fintech, o humorista afirmou que o novo projeto “nasceu para ser um digital bank para todos e ajudar, principalmente, a população desbancarizada a ter acesso à conta, empréstimo e outros tantos produtos”.
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No entanto, desde que as polêmicas sobre o Girabank repercutiram nas redes sociais, Carlinhos veio a público em seu Instagram se pronunciar dizendo que não é mais sócio da empreitada. “Uma coisa importante sobre o Girabank: como a maioria de vocês já sabe, me desliguei da empresa já faz quase um ano, justamente porque toda vez que acontecia algum problema, o pessoal vinha e me criticava”.
O influenciador ainda declarou que deve entrar com uma ação contra o usuário do X que fez a postagem sobre o suposto golpe sofrido pela irmã. “Eu vou processar esse rapaz, que fique claro isso. Não tem como ser roubado de forma alguma pelo Girabank. O banco está num processo de transição”, disse Carlinhos.
De acordo com dados da Receita Federal, a fintech atualmente está sediada na Rua Pedroso Alvarenga, Zona Sul da cidade de São Paulo, e conta com um capital social de R$ 3 milhões. Os sócios são as companhias Three Hundred Investimentos, DMB Technology e Prudentte Gestão de Pagamentos, já os administradores são Ana Paula Soares Parente e Jose Amaro da Silva.
Por meio de consulta pelo site do Banco Central (BC), é possível verificar que o Girabank não aparece entre os bancos e fintechs regulados e supervisionados pela autoridade monetária. O mesmo ocorre para as companhias sócias do digital bank, que também estão fora da regulação do BC.
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No Reclame Aqui, as queixas contra o Girabank chegam a 2.458. Usuários relatam dificuldades para tirar o dinheiro do banco, realizar o cancelamento da conta ou fazer transferências. No Google, a fintech tem nota 1,2 e, nas 61 avaliações totais, as reclamações se concentram na dificuldade de acessar o dinheiro guardado no banco.
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